+7 (495) 150-77-51 Обсудить задачу
1С-франчайзи · Поддержка 12/7/365

Поддержка и развитие 1С
для компаний, где
процесс стоит денег

Берём на себя сопровождение, доработку, обновление и интеграции. Поддерживаем пользователей, торговые точки, оборудование и связанные системы — чтобы бизнес работал стабильно и без хаоса.

Обсудить задачу Посмотреть тарифы
1С-франчайзи Аккредитованная ИТ-компания 12/7/365
Рабочий контур
1С
Кассы
Пользователи
Сайт / CRM / Маркетплейсы
Хранение, Логистика и Доставка товаров
💳 Онлайн-оплата: ЮКасса· Т-Банк· Долями· QR-оплата
🏛 Госсистемы: Честный Знак· ГИИС ДМДК· ТС ПИоТ
30 мин
Время реакции
12/7
365 дней
🛒
Розница
Официальный партнёр 1С
Поддержка торговых точек
Интеграция с CRM и сайтом
Кейсы в рознице и сервисе
Когда к нам обращаются

1С и связанные системы
начинают тормозить бизнес

Мы подключаемся, когда текущая система уже мешает продажам, сервису, складу, пользователям и росту компании.

🐌

Медленная 1С

Система тормозит, отчёты формируются долго, пользователи жалуются — а задачи накапливаются.

🔀

Хаос с подрядчиками

Ответы приходят слишком поздно, знания о системе ни у кого не собраны — каждый раз с нуля.

🔌

Сломанные интеграции

CRM, сайт, касса и доставка живут отдельно и не создают руководителю единую картину.

⚠️

Страх обновлений

Любое изменение откладывается, потому что есть риск сломать рабочий контур.

Что мы берём на себя

Полный контур сопровождения
и развития 1С

01

Абонентское сопровождение 1С

Консультации, исправление ошибок, обновление и контроль стабильности системы.
02

Доработка конфигураций

Отчёты, роли, документы, логика процессов и адаптация под ваши задачи.
03

Маркировка и Честный Знак

Настройка 1С, касс и ЭДО для работы с маркировкой товаров. Подготовка к дедлайнам.
04

КЭДО в 1С:ЗУП

Кадровый электронный документооборот — без переноса данных и хаотичного старта.
Где мы особенно сильны

Компании с живой
ежедневной операционкой

🏪

Розница и сети

Точки продаж, кассы, склад, серийный учёт, обмены и бесперебойная работа в течение дня.

🔧

Сервисные компании

Клиентский сервис, заявки, CRM, 1С и внутренняя координация между подразделениями.

🛍

E-commerce + офлайн

Связка сайта, оплаты, доставки, 1С и учёта в единую управляемую систему.

Почему IT Trust

Не просто внедряем.
Берём ответственность за рабочий контур.

Опора на 1С как на ядро бизнеса

Глубокая экспертиза по сопровождению, развитию и интеграциям.

Поддержка 12/7/365

Работаем для компаний, у которых проблемы случаются не только в будни днём. Если бизнес встал - решаем вопрос "до победного", даже ночью.

Операционная экспертиза

Розница, сервис, распределённые точки, пользователи и реальные ежедневные задачи.

Интеграционный подход

Умеем работать со связкой 1С - сайт, доставка, телефония, кассовый контур, ситсемы оплаты, маркетплейсы, системы нормализации данных и многое другое.

Наши ключевые принципы
Фокус 1С без расплывания на всех
Контроль SLA понятный рабочий регламент
Доверие Кейсы открытые, с деталями
Кейсы

Проекты, где важна
не теория, а работающая система

Как начинаем работу

Подключаемся быстро
и без хаотичного старта

1

Аудит текущей системы

Разбираем сопровождение, узкие места и риски

2

Фиксация узких мест

Документируем, что важно исправить сразу

3

План на 30 дней

Понятный roadmap с приоритетами и результатами

4

Регламент и запуск

SLA, контакты, процессы — всё зафиксировано

5

Очередь задач

Прозрачная работа, без пропавших запросов

Форматы работы

Не продаём часы.
Продаём понятный уровень ответственности.

Техническая поддержка

Для регулярных обращений, консультаций и небольших доработок.

✓
Регламентированное время реакции
✓
Консультации по 1С и ошибкам
✓
Обновления конфигурации
Подробнее о формате
Популярный
Операционная поддержка

Для розницы и e-commerce, где важна скорость реакции и поток рабочих задач.

✓
Поддержка 12/7/365
✓
SLA до 30 минут на реакцию
✓
Интеграции и доработки
✓
Мониторинг системы
✓
Предотвращение инцидентов
Подробнее о формате
Выделенная команда

Для сетей, сервисных компаний и проектов со сложным контуром.

✓
Персональный менеджер
✓
Аналитик + разработчик в команде
✓
Регулярный аудит и планирование доработок
✓
Единая среда управления задачами с доступом для клиента
✓
Масштабируемость команды под задачи
Подробнее о формате
Частые вопросы

Отвечаем честно

Да, это один из типичных сценариев. Аудируем текущее состояние, документируем систему и выстраиваем нормальный процесс поддержки.
В этом и есть ценность поэтапного развития. Мы работаем с тем, что есть, и улучшаем постепенно — без рисков обрушить систему.
Да, это одна из сильных сторон нашей команды — связываем 1С с CRM системами, сайтами на различных платформах, телефонией, маркетплейсами, службами доставки, оплаты и т.д.
Нужно! Это лучший сценарий для старта. Разбираем текущую ситуацию, обозначаем риски и предлагаем понятный план — что исправить сразу, что развивать поэтапно.
Следующий шаг

Покажите, как устроена
ваша 1С — мы скажем,
что сейчас слабое место

Разберём текущую ситуацию, обозначим риски и предложим понятный план. Ответим в течение 30 минут.

📞 +7 (495) 150-77-51 ✉️ info@ittrust.ru
Получить аудит 1С
Оставьте контакты — свяжемся в течение 30 минут
✓ Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
а